Siguria e klientëve tanë është një përparësi kryesore për Isabel Pay ®. Ne zbatojmë masa mbrojtëse rigoroze për të parandaluar aktivitetin mashtrues dhe për të garantuar sigurinë e llogarive të përdoruesve tanë. Kjo politikë e mbrojtjes nga mashtrimi përshkruan procedurat dhe angazhimet tona ndaj klientëve tanë.
1. Monitorimi dhe zbulimi i aktiviteteve të dyshimta:
- Ne përdorim sisteme të avancuara monitorimi për të zbuluar aktivitete të dyshimta dhe përpjekje për mashtrim.
- Në rast të sjelljes së pazakontë ose transaksioneve potencialisht mashtruese, ne do të ndërmarrim hapa për të mbrojtur llogaritë e klientëve tanë.
2. Autentifikimi dhe kontrolli i aksesit:
- Ne zbatojmë masa sigurie për të mbrojtur aksesin në llogaritë e klientëve tanë, duke përfshirë përdorimin e fjalëkalimeve të forta, kodeve të vërtetimit me dy faktorë dhe metodave të tjera të sigurta të vërtetimit.
- Ne inkurajojmë klientët tanë të përdorin kredencialet unike dhe të mos ua zbulojnë kurrë kredencialet e tyre të hyrjes palëve të treta.
3. Komunikim i sigurt:
- Ne përdorim protokolle të sigurta komunikimi për transaksionet online dhe shkëmbimin e të dhënave të ndjeshme.
- Ne kurrë nuk do t'u kërkojmë klientëve tanë të japin informacione të ndjeshme personale me email ose përmes telefonit, përveç në rrethana specifike dhe të sigurta.
4. Trajnimi i stafit:
- Ne trajnojmë rregullisht stafin tonë për zbulimin e mashtrimit dhe praktikat më të mira të sigurisë.
- Stafi ynë është i vetëdijshëm për rreziqet që lidhen me mashtrimin dhe janë trajnuar për të identifikuar dhe raportuar aktivitete të dyshimta.
5. Bashkëpunimi me autoritetet kompetente:
- Në rast mashtrimi të provuar, ne bashkëpunojmë plotësisht me autoritetet kompetente në kuadër të hetimeve dhe procedimeve ligjore.
6. Ndërgjegjësimi i klientit:
- Ne u ofrojmë klientëve tanë informacion dhe këshilla mbi praktikat më të mira për sigurinë në internet, duke përfshirë rekomandime për mbrojtjen e llogarive dhe informacionit të tyre personal.
7. Monitorim dhe përmirësim i vazhdueshëm:
- Ne shqyrtojmë rregullisht masat tona të mbrojtjes nga mashtrimi për t'u siguruar që ato janë të përditësuara dhe efektive.
- Ne marrim parasysh zhvillimet teknologjike dhe metodat e reja të mashtrimit për të përshtatur procedurat tona të sigurisë në përputhje me rrethanat.
Në Isabel Pay ®, ne jemi të përkushtuar të ofrojmë një mjedis të sigurt dhe të sigurt për klientët tanë. Ne po punojmë vazhdimisht për të forcuar masat tona të mbrojtjes nga mashtrimi dhe për të siguruar që përdoruesit tanë të kenë besim në shërbimet tona.
